Mi az a Micorex Th. Kft, és milyen tevékenységeket folytat?
A Micorex egy miskolci központú építőanyag-kereskedés, amely több évtizedes tapasztalattal szolgálja ki a magán- és üzleti vásárlókat. Kínálatunkban minden megtalálható, ami egy építkezéshez vagy lakásfelújításhoz szükséges, beleértve a hideg- és melegburkolatokat, szanitereket, fürdőszobai és konyhai kiegészítőket is. Emellett saját Home Studio részlegünk segít a tervezésben, látványtervezésben és tanácsadásban, hogy a vásárlóink ne csak anyagot, hanem ötletet és megoldást is kapjanak.
Mikor alakult a Micorex?
Cégünk több mint 30 éve működik Borsod-Abaúj-Zemplén megyében, folyamatosan fejlődve és bővítve kínálatát. Kezdetben csak alapvető építőanyagokkal foglalkoztunk, mára azonban a teljes építőipari és lakberendezési spektrumot lefedjük. Ez idő alatt több ezer ügyfél bizalmát nyertük el, amit szakértelemmel, segítőkész kiszolgálással és megbízható szállítással vívtunk ki.
Mi mindent találsz a Micorex Home Studióban Miskolcon?
Nálunk a bemutatóteremben széles a választék: hideg- és melegburkolatok (csempék, járólapok), szaniterek (WC, mosdó, csaptelep, zuhanykabin), prémium konyhabútorok (pl. Hacker, német minőségű) és konyhai gépek (Bora, Electrolux, Neff, Bosch, AEG). Emellett indulás előtt áll az új kerti konyha és pergola bemutató is. Fontos hangsúly: nem csak termékeket kínálunk, hanem teljes körű 3D látványtervezést, szaktanácsadást, méretre szabott ajánlatokat is – így segítünk megvalósítani álmaid fürdőszobáját vagy konyháját.
Hol található a Micorex?
Telephelyünk Miskolc szélén, a Pesti út 3 szám alatt található. Az elhelyezkedésünk kiváló mind személyautóval, mind tömegközlekedéssel érkezők számára.
Mikor van nyitva a Micorex Home Studio csempeszalon?
Hétfőtől péntekig reggel 9:00-től délután 17:00-ig, szombaton pedig 9:00-tól 13:00-ig vagyunk nyitva. Ezek az időpontok ügyfeleink kényelmét szolgálják, hogy akár munka előtt vagy után is be tudjanak térni hozzánk, vagy ha hétköznap nem jön ki a lépés, akkor hétvégén is bejöhessenek.
Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot veletek?
Elérhetőek vagyunk telefonon, e-mailben, illetve az online kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül. Kollégáink gyorsan és segítőkészen reagálnak a megkeresésekre, legyen szó árajánlatkérésről, termékérdeklődésről vagy tanácsadásról. A legfrissebb hírekért és akciókért érdemes minket követni a közösségi médiában is.
Van élő chat a weboldalon?
Jelenleg nincs élő chat funkciónk, de tervben van a bevezetése. Addig is minden kérdésre válaszolunk telefonon vagy e-mailben. Törekszünk a gyors ügyintézésre, és minden érdeklődést komolyan veszünk.
Kérhetek személyre szabott árajánlatot?
Természetesen! Bármilyen egyedi projekt esetén kérhetsz személyre szabott ajánlatot. Ehhez elegendő elküldeni a szükséges adatokat e-mailben, vagy a weboldalunkon található ajánlatkérő űrlapot kitölteni. Kollégáink a lehető leghamarabb felveszik veled a kapcsolatot, és segítenek a legkedvezőbb megoldás megtalálásában.
Kérhetek visszahívást?
Igen, visszahívást kérhetsz tőlünk. Egyszerűen küldj egy e-mailt a homestudio@micorex.hu címre. Írd meg röviden, mit szeretnél (pl. látványtervezés, konkrét csempe vagy szaniter érdekel), és kollégánk 24 órán belül felveszi veled a kapcsolatot. Akár délutáni, akár szombati időpontot szeretnél, igyekszünk a lehető legjobban alkalmazkodni.Kollégáink rövid időn belül keresni fognak, hogy minden kérdésedre választ adjanak, vagy segítsenek a rendelésben.
Szállítotok Miskolc belvárosába?
Igen, természetesen szállítunk Miskolc belvárosába is. Gyors és megbízható kiszállítást kínálunk a város teljes területére, így a belvárosi lakások, üzletek vagy irodák is könnyedén elérhetők. A szállítás megszervezésekor figyelembe vesszük az adott helyszín adottságait is. Kérjük, a rendeléskor jelezd, ha nehezen megközelíthető helyre kérsz szállítást, hogy megfelelő járművel készüljünk. Célunk, hogy a szállítás minden ügyfelünk számára kényelmes és problémamentes legyen.
Szállítotok vidékre is?
Igen, nemcsak Miskolc környékére, hanem az egész ország területére szállítunk. Ügyfeleink gyakran vidéki településekről keresnek meg bennünket, ezért rugalmas és kiszámítható szállítási lehetőségeket kínálunk. Kérésre előzetes árajánlatot is tudunk adni a szállítási költségekre vonatkozóan. Érdemes telefonon vagy e-mailben egyeztetni, így pontos információt tudunk adni a várható időpontról és költségekről. Számunkra a vidéki ügyfelek kiszolgálása is ugyanolyan fontos, mint a helyieké.
Milyen járművel történik a szállítás?
A darus járműveinkkel nehéz anyagokat is biztonságosan, akár pontos helyre emelve tudunk lepakolni. A kisebb platós teherautók szűkebb utcákban, nehezebben megközelíthető helyeken is jól boldogulnak. A szállítás előtt mindig figyelembe vesszük a helyszín adottságait, hogy a legalkalmasabb járművet tudjuk küldeni. Fontos számunkra, hogy az anyag sértetlenül és időben megérkezzen.
Mivel foglalkozik a Home Studio részleg?
A Home Studio a Micorex cégcsoport kiemelt egysége, ahol a fürdőszoba- és konyhatervezésre helyezzük a hangsúlyt. Itt inspiráló környezetben mutatjuk be a legújabb trendeket: teljes berendezett fürdőszobákat, komplett konyhákat, több ezer burkolatminta közül választhatsz. Emellett szaniterek, kádak, zuhanyzók, csaptelepek, konyhai gépek is megtekinthetők és kipróbálhatók. Kollégáink személyre szabott tanácsadással és 3D látványtervezéssel segítenek a megfelelő megoldások megtalálásában. Különlegességként kerti konyhák is megtekinthetők, így a kültéri terek kialakításában is támogatást nyújtunk.
Van lehetőség 3D látványtervezésre is?
Igen, a Home Studio részlegünk egyik legnépszerűbb szolgáltatása az ingyenes 3D látványtervezés. Segítségével még vásárlás előtt megnézheted, hogyan nézne ki a kiválasztott csempével, bútorral vagy kiegészítőkkel a fürdőszobád vagy a konyhád. A tervezést szakértő kollégáink végzik, akik figyelembe veszik a tér adottságait, az esztétikai szempontokat és az egyéni igényeket. A szolgáltatás azoknak szól, akik szeretnének biztosra menni, mielőtt beruháznak.
Milyen márkákat képvisel a Home Studio?
A Home Studio prémium gyártók termékeit kínálja, különös figyelmet fordítva az olasz designra és a német minőségre. Kiemelt partnereink közé tartozik többek között a Laufen, Ravak, Villeroy & Boch, Atlas Concorde, Ragno, FAP, Novabell, ABK, Häcker, stb. A választék minden stílusirányzatot lefed: klasszikus, modern, minimalista vagy rusztikus megoldások is megtalálhatók. Folyamatosan figyeljük a nemzetközi trendeket és ennek megfelelően frissítjük kollekcióinkat. Így biztos lehetsz benne, hogy amit nálunk látsz, az nemcsak szép, hanem időtálló is.
Lehet időpontot foglalni tanácsadásra?
Igen, a hatékony és nyugodt tervezés érdekében javasoljuk az előzetes időpontfoglalást. Így garantáltan tudunk egy kollégát biztosítani, aki kizárólag veled foglalkozik. Időpontot foglalni e-mailben, telefonon vagy személyesen a bemutatóteremben is lehet. A konzultáció során segítünk a burkolatok, bútorok, szaniterek kiválasztásában, valamint műszaki kérdések tisztázásában is. Az időpontegyeztetés előnye, hogy nem kell várakoznod, és zavartalanul dolgozhatunk együtt.
Kaphatóak exkluzív olasz burkolatok?
Igen, kínálatunk nagy részét kifejezetten prémium, exkluzív olasz burkolatok teszik ki. Olyan elismert márkák termékeit forgalmazzuk, mint az Atlas Concorde, FAP, Ragno vagy Novabell, amelyek világszerte híresek minőségükről és egyedi dizájnjukról. Ezek a burkolatok nemcsak esztétikusak, hanem rendkívül tartósak is. A bemutatótermünkben személyesen is megtekinthetők, így élőben is megtapasztalhatod a felületek szépségét és tapintását. A kollekciók között minden stílushoz található ideális megoldás, legyen szó klasszikus vagy modern enteriőrről.
Vannak szezonális akciók?
Igen, minden évszakban igyekszünk szezonálisan megújuló akciókkal kedveskedni vásárlóinknak. Ezek az ajánlatok lehetnek burkolatokra, szaniterekre, kiegészítőkre vagy akár wellness termékekre is érvényesek. Érdemes figyelemmel követni a weboldalunkat és közösségi média felületeinket, ahol időben közzétesszük az aktuális akciókat. Rendszeres vásárlóink hírlevélben is értesülhetnek a legjobb ajánlatokról.
Mikor van garázsvásár?
Bár a garázsvásár mint esemény jelenleg nem szerepel a kínálatunkban, folyamatosan vannak kiemelt ajánlataink és készletkisöprő akcióink. Ezek gyakran hasonló kedvezményeket biztosítanak, mint egy garázsvásár – például utolsó darabos termékek jelentős árengedménnyel. Ha valaki ilyen típusú kedvezményre vadászik, érdemes rendszeresen érdeklődni eladóinknál vagy követni a weboldalunk “Akciók” menüpontját. Emellett személyesen a telephelyen is találkozhatsz kihelyezett, kiárusítás alatt álló termékekkel. A jövőben természetesen nem zárjuk ki a tematikus vásárok lehetőségét.
Hol tudom megtekinteni az aktuális akciókat?
Az aktuális akciókat mindig a weboldalunk “Akciós Termékek” menüpontjában tesszük közzé. Itt részletesen megtalálod az éppen futó kedvezményes termékeket, akár terméktípus, akár márka szerint rendezve. A honlapunk mellett a Facebook és Instagram oldalainkon is rendszeresen megosztjuk az akciókat, újdonságokat. A boltban kihelyezett plakátok és tájékoztatók is segítenek abban, hogy semmiről ne maradj le. Ha személyesen vásárolsz, kollégáink örömmel segítenek az éppen legjobb ár-érték arányú ajánlat kiválasztásában.
Van hűségprogram vagy törzsvásárlói kedvezmény?
Igen, törzsvásárlóink számára egyedi kedvezményeket biztosítunk. Ennek célja, hogy megköszönjük a visszatérő ügyfeleink bizalmát, és hosszú távon előnyökhöz juttassuk őket.
Segítettek a megfelelő termék kiválasztásában?
Tapasztalt és felkészült kollégáink a helyszínen és online is szívesen segítenek eligazodni a kínálatban. Segítséget nyújtanak műszaki kérdésekben, stílusválasztásban, méretezésben és kompatibilitásban is. Ha pontosan nem tudod, milyen burkolatra, szaniterre, vagy kiegészítőre van szükséged, bátran fordulj hozzánk. Az ajánlott termékek mindig az adott helyiség adottságaihoz és a vásárló igényeihez igazodnak. Fontos számunkra, hogy mindenki elégedett legyen a végeredménnyel.
Hol tudom követni a Micorexet online?
A Micorex elérhető a legnépszerűbb közösségi média platformokon: Facebookon, Instagramon, TikTokon és YouTube-on is. Ezeken a felületeken rendszeresen osztunk meg újdonságokat, akciókat, látványos megoldásokat, valamint vásárlói véleményeket és inspirációkat. Követőink első kézből értesülhetnek minden fontos fejleményről és eseményről. Emellett a közösségi médián keresztül könnyen kapcsolatba is léphetsz velünk. Ha érdekelnek a lakberendezési trendek, praktikus tanácsok és a legjobb akciók, mindenképp kövess minket!
Van hírlevél?
Igen, a Micorex rendszeresen küld hírlevelet az érdeklődőknek. Hetente friss tartalmakkal jelentkezünk, amelyekben bemutatjuk az aktuális akciókat, szezonális ajánlatokat, új termékeket, valamint hasznos tippeket is adunk az építkezéshez vagy felújításhoz. A feliratkozás egyszerű és gyors, a weboldalon vagy személyesen is megteheted. Hírlevelünkkel nem maradsz le a fontosabb újdonságokról, és elsőként értesülhetsz exkluzív kedvezményeinkről. Érdemes követni, ha tudatosan szeretnél vásárolni.
Lehet véleményt írni a szolgáltatásról?
Természetesen, nagyon örülünk minden visszajelzésnek! Véleményt írhatsz rólunk a Google Cégem oldalunkon, valamint Facebook-oldalunkon is. Ezek a vélemények segítenek nekünk abban, hogy folyamatosan fejlesszük szolgáltatásainkat, és még jobb vásárlói élményt nyújtsunk. Emellett más vásárlóknak is segítesz dönteni azáltal, hogy megosztod tapasztalataidat. Ha elégedett voltál, ossz meg egy pozitív értékelést – ha pedig valami nem volt megfelelő, azt is jelezd, hogy javíthassunk rajta.
Hol tudok panaszt bejelenteni?
Kérünk, hogy bármilyen probléma felmerül, az alábbi oldalon jelezd:
https://form.jotform.com/202533839724055
Ezen a felületen részletezd pontosan, hogy milyen gond merült fel, mikor és melyik termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban. Ha lehetséges, csatolj fényképeket vagy dokumentumokat is, amelyek segítenek a gyors ügyintézésben. Minden bejelentést komolyan veszünk, és célunk, hogy mielőbb megoldást találjunk a problémára. Kollégáink 1-2 munkanapon belül felveszik veled a kapcsolatot.
Működik e-kereskedelem vagy online rendelés?
Jelenleg a webáruházunk nem működik klasszikus e-kereskedelmi formában, tehát konkrét terméket nem lehet közvetlenül megrendelni online. Ugyanakkor lehetőség van árajánlatkérésre és konzultációra, amelyet követően értékesítő kollégáink segítenek a rendelés lebonyolításában. Ez különösen fontos a nagyobb értékű vagy egyedileg kalkulált építőanyagok esetében. Weboldalunkon böngészhetsz a termékek között, és könnyedén kérhetsz ajánlatot e-mailen vagy telefonon keresztül. A személyre szabott ügyintézés továbbra is elsődleges célunk.
Hol találom a legfrissebb híreket?
A legfrissebb hírekért érdemes ellátogatni a weboldalunk főoldalára, ahol mindig megjelenítjük a legújabb akciókat, eseményeket és fontos információkat. Emellett Facebookon, Instagramon és TikTokon is közzé tesszük a legfontosabb aktualitásokat. Ha nem akarsz lemaradni a Micorex életében történő újdonságokról, javasoljuk, hogy kövess minket ezeken a felületeken. A hírlevélre való feliratkozással pedig biztosan nem maradsz le semmiről. Így mindig naprakész leszel, akár otthonról, akár útközben.
Mennyire ismeritek a helyi építési sajátosságokat?
Miskolci székhelyű cégként több évtizedes tapasztalattal rendelkezünk a régió építési környezetét illetően. Ez azt jelenti, hogy pontosan tudjuk, milyen anyagok és megoldások felelnek meg a helyi klímának, talajviszonyoknak és szabályozásoknak. Helyi szakemberekkel dolgozunk együtt, és ismerjük a Borsod-Abaúj-Zemplén vármegyei építkezések kihívásait és lehetőségeit. A helyi igényekhez igazodó kínálatot tartunk fenn, legyen szó tetőfedésről, szigetelésről vagy burkolásról. Így nemcsak terméket, hanem valódi, helyben alkalmazható megoldást tudunk ajánlani.
Van parkoló a telephelyen?
Igen, ügyfeleink számára kényelmes és tágas parkoló áll rendelkezésre közvetlenül a fürdőszobaszalon mögött. A parkolóhelyek könnyen megközelíthetőek, így akár nagyobb mennyiségű építőanyag beszerzése esetén is kényelmes a be- és kipakolás. A parkoló használata természetesen ingyenes. Akár rövid vásárlásról, akár hosszabb konzultációról van szó, nem kell aggódni a parkolás miatt. Ez különösen fontos, ha valaki távolabbról érkezik, vagy utánfutóval, teherautóval szeretné elszállítani a megvásárolt árut.
Van mozgáskorlátozottak számára is elérhető rész?
Igen, külön figyelmet fordítunk arra, hogy szolgáltatásaink mindenki számára könnyen elérhetők legyenek. Telephelyünk akadálymentesített bejárattal rendelkezik, így kerekesszékkel vagy babakocsival is kényelmesen megközelíthető. Célunk, hogy mindenki számára elérhetővé tegyük a kényelmes és gördülékeny vásárlási élményt.
Kapcsolódtok valamilyen szakmai szervezethez?
Igen, a Micorex az ÚjHÁZ Centrum Zrt. csoport tagjaként működik, ami az ország egyik legnagyobb építőanyag-kereskedelmi hálózata. Ez a tagság lehetőséget ad arra, hogy versenyképes árakat, széles termékkínálatot és naprakész szakmai tudást biztosítsunk ügyfeleink számára. A közös beszerzés révén számos prémium márkához és innovatív megoldáshoz is hozzáférést kapunk. Emellett részt veszünk szakmai képzéseken, rendezvényeken és folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat. Ez a háttér is garancia arra, hogy megbízható partnerként tudunk jelen lenni a lakossági és ipari építkezéseken egyaránt.
Kaphatok mintadarabot burkolatból vagy csempéből?
Természetesen! Vásárlás előtt lehetőséget biztosítunk arra, hogy mintadarabot kérj a kiválasztott burkolatból vagy csempéből. Ez nagy segítség lehet a döntés során, hiszen élőben jobban látszik a szín, a textúra és az anyag minősége. A minták megkönnyítik a tervezést is, ha például otthoni fényviszonyok között szeretnéd megtekinteni az adott burkolatot. Kollégáink segítenek a minták kiválasztásában és abban is, hogyan érdemes őket használni a végleges döntéshez. Egyes gyártók esetében a minták elvihetők, máskor helyben tekinthetők meg – érdeklődj erről bátran a szalonban!
Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Ügyfeleink kényelme érdekében többféle fizetési módot is biztosítunk. Lehetőség van készpénzes és bankkártyás fizetésre, de elfogadunk átutalást is.
Emellett SZÉP kártyával is tudsz fizetni, amennyiben a termék vagy szolgáltatás megfelel a kártya felhasználási feltételeinek.
Kérjük, nagyobb összegű vásárlás vagy speciális fizetési igény esetén jelezd előre, hogy kollégáink segíthessenek a legjobb megoldás megtalálásában. Rugalmasak vagyunk, és célunk, hogy minden vásárlónk számára egyszerű és biztonságos fizetési lehetőséget kínáljunk.
Ingyen hitel is van nálatok?
Igen, a kamatmentes részletfizetés (0% THM) a bankhoz benyújtott hitelkérelmek esetén, a kijelölt áruházakban – így nálunk is -, bármilyen termékekre igénybevehető. Kérünk, hogy mielőtt ajánlatot készítenénk neked, mindenképp jelezd a hitelfelvételi szándékod!
Egyeztetés és a feltételeknek való megfelelés esetén a hitelösszeg: 50 000 Ft és 1 500 000 Ft között. Futamidő: fix 20 hónap. Saját erő: 750.000 forintig 0%, felette min. 20%.
Egyeztess időpontot az erre specializálódott kollégánkkal a +36 20 409 5448-as számon, és mindenben segítünk!